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潜能提升流水线
1、潜能提升解决方案
过去25年,关于销售人员的绩效提升尤为突出的研究有三个。哈佛大学在上世纪九十年代做了第一项研究;25年来,盖洛普公司对3,000,000人进行了研究,《发现你的销售优势》描述了该研究的结果。查理人力资源Chally 集团对80,000销售人员进行了几十年的研究,此研究结果在2007年出版的《实现优秀销售业绩》进行了综合论述。
所有这三项研究显示出同样的结果---仅少数的B2B销售人员出售了大多数产品和服务。这三项研究的统计结果一致说明:4%的顶级销售人员卖出94%的产品和服务。
这些销售人员是天生的还是后天的?对这个问题已经有数不清的研究。Craft公司(该公司是具有25年经验的全球领先的销售潜能研发中心)在超过60年的实地研究显示销售潜能和销售绩效存在33%--68%的相关性。这意味着平均50%的销售结果是建立在销售人员的潜能基础之上

在看了上图之后,我们对企业的管理者和培训工作者提出了一个更深的问题,即如何针对现在团队特殊的行业,真正达到培训的投入和产出,达成令所有的员工360度的满意,就变成了一个很严肃的问题,要实现顶级销售业绩的提升,通常需要5大因素。他们是:
1. 潜能(天生的) 2. 产品知识(后天学习的) 3. 销售技巧(后天学习的) 4. 销售激励(后天学习的) 5. 销售流程(后天学习的) 这五大要素已经在上表里作了分析。 当销售人员一起实施这五大要素时,他们就有潜力成为国家顶级销售人员中4%的一个。 我们在哪儿找到这些人呢?一种方法就是自己培养。参加Craft测试的20,000,000中几乎20%销售潜能分数高。根据哈佛商学院和查理人力资源HR Chally的研究,2006年大学毕业生中的62%进入了与销售相关的工作,人的销售潜能比以往任何时候都变得越来越重要。 ⊙20%的中国人具有销售潜能或是管理潜能。 ⊙潜能占销售人员业绩的50%。 ⊙顶级销售人员不但具有销售潜能还具有其他四项因素(后天形成的):产品知识、销售技巧,销售激励和销售流程。 ⊙4%的顶级销售人员售出了94%的产品和服务。
• 已为超过3000,000名的管理者和员工评估潜能
• 已培训超过1200,000名管理者和业务人员



